TATA वाइस प्रसिडेंट/ बिजनेस हेड ने हापुड़ में SJS MOTERS वर्क शॉप का किया उद्घाट्न
Tata Motors के साथ ग्राहकों का जुड़ा विश्वास ही हमारी पहचान है- राजेश कौल
आज टाटा कंपनी के वाइस प्रसिडेंट/ हेड राजेश कौल ने sjs मोटर्स ततार पुर बाईपास हापुड़ पर टाटा शोरूम और वर्कशॉप का फीता काटकर उद्घाटन किया और 54 ट्रैक को हरी झंडी दिखाकर ग्राहकों को गाड़ी की डिलीवरी दी गयी उन्होंने कहा की पुरे भारत में 15 जनवरी से 31 मार्च 2024 तक कस्टमर केयर महोत्सव मनाया जा रहा है यह महोत्सव sjs मोटर्स की और पुरे पश्चिम उत्तर प्रदेश में मेरठ मुजफ्फरनगर बागपत शामली सहारनपुर में सभी कस्टमर केयर और शोरूम पर 15 जनवरी से 31 मार्च 2024 तक मनाया जायेगा जिसमे ट्रक ड्राइवर और ग्राहकों को टाटा की नई टेकनॉलजी के बारे में जागरूक किया जा रहा हे जिसमे टाटा के पार्ट्स पर 5 % की छूट मिल रही है और ड्राइवर का फ्री हेल्थ चेकअप भी किया जा रहा है
टाटा के जोनल हेड दीपक गौतम ने कहा की हम लोग कंपनी की सर्विस को लेकर बहुत गंभीर है कंपनी नई टेक्नॉलजी पर काम कर रही जिससे हमारे ग्राहकों को दिक्कत न आये
Tata Motors (टाटा मोटर्स) ने हाल ही में कॉमर्शियल वाहनों को पेश किया । Tata (टाटा) ने सर्विस को और भी पारदर्शी बनाने के लिए कुछ नए फीचर्स पेश किए। इनमें तीन CCTV कैमरे के साथ एक रियर कैमरा, टच स्क्रीन, कनेक्टिविटी और OTP से खुलने वाला कंटेनर शामिल है। इस दौरान हमने Tata Motors के मीडियम एंड हेवी कॉमर्शियल व्हीकल के वाइस प्रसिडेंट और हेड राजेश कौल से तमाम मुद्दों पर सवाल किए।
ड्राइवर के कैबिन में सीसीटीवी कैमरा दिया
Tata Motors की हमेशा से नीति रही है कि ग्राहकों को कैसे कॉमर्शियल व्हीकल के जरिए ज्यादा से ज्यादा फायदा दिया जाए पहली बार हमने मल्टी एक्ससेल में लंबे व्हीलबेस कंटेनर बनाया है जिस पर हमने टाटा मोटर्स का सिग्ना कैबिन दिया है। इसके साथ फ्यूल थेफ्ट सेंसर और AMT (ऑटोमेटेड मैनुअल ट्रांसमिशन) सिस्टम दिया है जिससे फ्यूल की बचत होगी और ड्राइवर को कम थकान होगी। इसके अलावा कंटेनर से लेकर ड्राइवर के कैबिन में सीसीटीवी कैमरा दिया है।
गाड़ी के मेनटेनेंस की पूरी जिम्मेदारी लेंगे
हमने इस प्रोग्राम में Tata Alert (टाटा अलर्ट) जैसी सर्विस दी है। इसमें गाड़ी के खराब होने पर ग्राहक को टोल फ्री नंबर पर कॉल करना होगा। यह टोल फ्री नंबर 24X7 काम करता है। इसके बाद हम 24 घंटे के अंदर गाड़ी को ठीक करके ग्राहक को सौंप देंगे। वहीं, टाटा सुरक्षा सर्विस में हम गाड़ी के मेनटेनेंस की पूरी जिम्मेदारी लेंगे।
राजेश कौल ने sjs मोटर्स के मालिक राजवीर सिंह की तारीफ करते हुआ कहा जिस तरीके से राजवीर ने टाटा कंपनी के साथ काम किया वो बहुत ही सराहनीय है अपने काम के प्रति समर्पित रहते हे और ये स्टाफ को अपने परिवार की तरह मानते है और 24 घंटे स्टाफ के लिए खड़े रहते हे
बड़ा सर्विस सेण्टर खोला
उन्होंने कहा की हापुड़ में sjs moters ने हापुड़ में इतना बड़ा सर्विस सेण्टर खोला है जिसमे सभी प्रकार की डिजिटल मशीन उपलब्ध है इस सर्विस सेण्टर में गाड़ी को अच्छी सर्विस मिलेगी और एक साथ काफी गाड़ियों के सर्विस हो सकेगी सर्विस के लिए ग्राहकों को जायदा इंतज़ार भी नहीं करना पड़ेगा बड़ी से बड़ी गाड़ियों की सर्विस बहुत अच्छे से और कम समय में हो जाएगी
