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सीबीएसई (CBSE) बोर्ड परीक्षा 15 फरवरी से शुरू हो रही हैं, और इस दौरान छात्रों और उनके माता-पिता के लिए तनाव बढ़ सकता है। इस तनाव को कम करने और परीक्षा के दौरान मानसिक स्वास्थ्य बनाए रखने के लिए, केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड (CBSE) कक्षा 10 और 12 के छात्रों के लिए अपनी फ्री साइको-सोशल काउंसलिंग सर्विस उपलब्ध करवा रहा है।
यह सेवा 1998 से चल रही है और परीक्षा से पहले, परीक्षा के दौरान, और परीक्षा के बाद छात्रों को प्रोफेशनल गाइडेंस प्रदान करती है। काउंसलिंग सेवा दो फेज़ में उपलब्ध होगी:
इस सेवा के तहत छात्र स्ट्रेस मैनेजमेंट, एग्जाम स्ट्रेटेजी, और मेंटल वेलबीइंग पर बाई-लिंगुअल पॉडकास्ट और वीडियो रिसोर्सेज़ का उपयोग कर सकते हैं।
इसके अलावा, छात्रों को 1800-11-8004 पर 24×7 टोल-फ्री इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स सिस्टम (IVRS) भी उपलब्ध होगा, जो हिंदी और अंग्रेजी में उपलब्ध है। इसमें परीक्षा की तैयारी के टिप्स, टाइम और स्ट्रेस मैनेजमेंट की स्ट्रेटेजी, सामान्य सवालों के जवाब और सीबीएसई से संबंधित संपर्क जानकारी दी जाती है।